Frequently Asked Questions

Ya, Fan Zone Sepak Bola beroperasi di bawah lisensi dari Curacao Gaming Authority dengan nomor lisensi 1234/JLV/2024. Lisensi ini menjamin bahwa platform kami tunduk pada audit independen, kebijakan anti pencucian uang, dan perlindungan dana pemain. Anda dapat memverifikasi nomor lisensi di bagian 'Tentang Kami' di situs kami.

Daftar dengan mengisi formulir di halaman registrasi, sertakan nama, email, nomor telepon, dan kata sandi. Setelah itu, Anda perlu mengunggah salin identitas (KTP atau paspor) dan bukti alamat untuk proses KYC. Verifikasi biasanya selesai dalam 1x24 jam, setelahnya Anda bisa melakukan deposit dan bermain.

Deposit minimal adalah Rp50.000 melalui transfer bank, e‑wallet (OVO, DANA, GoPay), atau kartu kredit. Penarikan diproses dalam 24‑48 jam kerja setelah permintaan diverifikasi, dan biaya penarikan yang dikenakan adalah Rp5.000 per transaksi.

Mix parlay adalah jenis bet yang menggabungkan beberapa pilihan (minimal 2) dalam satu tiket. Odds masing‑masing pilihan dikalikan satu sama lain untuk menghasilkan total odds, lalu dikalikan dengan jumlah bet untuk menghitung potensi kemenangan. Jika salah satu pilihan kalah penuh, seluruh tiket dianggap kalah.

Tidak ada biaya tersembunyi; satu‑satunya biaya penarikan adalah Rp5.000 per transaksi yang ditampilkan saat Anda mengajukan penarikan. Deposit tidak dipungut biaya apapun oleh pihak kami, meskipun bank atau e‑wallet Anda mungkin mengenakan biaya sendiri.

Tim dukungan tersedia 24/7 melalui live chat di situs, email ke support@... atau nomor hotline 0800‑123‑4567. Respons live chat biasanya dalam hitungan menit, sedangkan email ditangani dalam 1‑2 jam.